Se a sua empresa atua no e-commerce e deseja otimizar suas operações, reduzindo custos de armazenagem e frete, o Fulfillment é a melhor solução!
O termo "fulfillment" vem do inglês e significa: cumprimento, realização e preenchimento. Na operação logística, o fulfillment é responsável por agrupar todas as operações essenciais, que acontecem após a efetivação do pedido, sendo elas: separação dos produtos, embalagem, gerenciamento do estoque e entrega ao consumidor.
Essas operações essenciais também englobam os processos a seguir:
Essa operação logística é importantíssima para negócios digitais que vendem mercadorias físicas de produção própria ou de terceiros. Grandes marketplaces, como o nosso, já possuem esse serviço.
O fullfilment funciona de diferentes maneiras, com modelos que variam de empresa para empresa:
Dropshipping: neste modelo, que é quando o vendedor não possui estoque do produto, assim que um pedido do consumidor chega, basta realizar um pedido ao seu fornecedor ou varejo, que o próprio envia diretamente ao cliente.
Interno: aqui, todos os processos são realizados internamente, com uso de softwares e automação, para facilitar a operação.
Terceirizado: a empresa conta com um parceiro especializado em fulfillment, responsável por armazenar, preparar e enviar os pedidos.
Quais são os principais benefícios do fulfillment?
Redução de custos: há uma grande redução de custos para empresas que conseguem aplicar a estratégia de fulfillment. Ela acontece em diversas partes da operação, mas há uma importantíssima de se destacar: redução do preço do frete.
Redução dos prazos de entrega: as empresas especializadas neste serviço contam com equipes mais robustas, logística especializada, equipamentos de ponta e sistemas informacionais especializados. Dessa forma, os processos que envolvem a comercialização de produtos online, se tornam mais eficientes e rápidos.
Descentralização e gerenciamento do estoque: dependendo do modelo do negócio online, é preciso contar com um espaço físico grande para garantir a boa gestão de estoque. Assim sendo, a descentralização do estoque é um fator que pode se tornar um diferencial competitivo, diminuindo custos e aumentando a qualidade do serviço.
Escalabilidade do negócio: o fulfillment pode acelerar a escalabilidade de lojas online, pois permite que o aumento não precise ser acompanhado da contratação de mais pessoas e nem de um local maior para dar conta da logística. Para datas sazonais, como Natal e Black Friday, também é um grande aliado!
Redução do contingente: as etapas operacionais de um pedido, requerem um bom número de pessoas, para que tudo ocorra dentro de um tempo hábil. Aqui, o fulfillment torna-se vantajoso, pois a empresa, prestadora do serviço, comporta tudo o que é necessário para um grande volume e controle de estoque.
Satisfação dos clientes: a redução no prazo e o aumento na qualidade da entrega promovem a satisfação do consumidor. Esse é um fator de grande preocupação por parte dos empreendedores, ainda mais em um universo tão competitivo como o mercado de varejo online.
Você conhece o Via Fulfillment?
É a operação logística ful da Via, auxiliando nossos lojistas na operação e gestão das suas entregas.
Quais os benefícios do Via Fulfillment?
Quais são os critérios de elegibilidade?
Localização: CNPJ aberto no estado de SP ou MG.
Regime tributário: todos os regimes são aceitos.
Ponto de reversa: local para receber os produtos.
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