Você já deve ter escutado falar em algumas estratégias eficazes para vender mais, não é mesmo?
Muitos estudos giram em torno do comportamento humano, quando o assunto é consumo e, alguns desses estudos, ensinam como devemos atuar, para ativar os gatilhos de compra no cliente consumidor.
Certamente, você já ouviu falar que, hoje, copywriting é uma estratégia muito usada para vendas em e-commerce. É exatamente sobre isso que vamos falar neste artigo!
O que é Copywriting?
Copywriting é a estratégia de produção de textos que busca convencer o leitor a realizar uma determinada ação, como: comprar um produto ou cadastrar-se para receber um newsletter. Esses textos podem ser produzidos para conteúdo de e-mails, sites, catálogos e anúncios, por exemplo.
Os principais objetivos do copywriting são:
Em resumo, os textos devem despertar interesse, informar, gerar confiança e indicar a ação que deve ser executada por quem está lendo. Essa é uma estrutura básica para a produção da copy de produtos.
As dicas a seguir, também podem ajudar na elaboração dos conteúdos:
Abaixo, algumas definições de gatilhos mentais:
Gatilho de escassez: ao ler, dá aquela sensação de que estamos perdendo algo de valor ou de uma grande oportunidade. "Últimas unidades, garanta já a sua”.
Gatilho de autoridade: prove em números/dados que seus produtos são os melhores do mercado. Não basta ser bom. É preciso provar que é bom!
Gatilho de novidade: chame a atenção por meio de mensagens, como: “Confira nossos novos produtos”; “Novidades que são exclusivas...”.
Gatilho de urgência: assim como o de escassez, ao vermos que existe alguma oferta limitada, vem logo o sentimento de uma oportunidade única, que não podemos perder. “Válido somente no dia de hoje”.
Gatilho de prova social: invista em depoimentos de clientes e, se possível, faça uma campanha com influenciadores digitais do seu nicho.
Gatilho de reciprocidade: dá a sensação de que estamos “ganhando” alguma coisa em troca, ao comprar o produto. “Compre um tênis e ganhe um par de meias de presente”.
Ao compreender o conceito do copywriting, seu funcionamento e as vantagens que a estratégia pode proporcionar, é possível avaliar como usar o copy, para obter melhores resultados no seu negócio.
É importante lembrar que o foco do copy é sempre a conversão. Dessa forma, seu uso é indicado para que o consumidor realize uma ação específica. Para uma loja, que ele compre seu produto.
Garanta que a mensagem chegue perfeitamente ao seu consumidor, sem ambiguidade ou mal-entendido. Seu texto precisa ser envolvente, capaz de inspirar emoções e de criar um relacionamento de confiança com seu público.
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